十五年经验的国际站卖家：如何把直播间做成“日不落”生意

跨境业务的初步踏足 - 多元化市场拓展

深圳虹望奈喜美电器有限公司成立于2008年，并在当年开始进军跨境业务领域。自那时以来，公司一直积极拓展跨境业务，已经有15年的经验和历史。Fanny 提到选择国际站这一战略的背后有以下主要动因：

（业务部-Fanny）

首先，多元化市场拓展是主要动因之一。通过进军不同国家和地区的市场，公司能够更好地分散业务风险。特别是在国内市场竞争激烈且饱和的情况下，多元化战略变得尤为重要。这种多元化战略有助于降低对单一市场的依赖，并能够更好地利用各个市场的需求和机会。

此外，我们的主要市场分布在日本、韩国、欧洲和北美等地。这些地区的买家更倾向于使用国际站来寻找供应商。因此，决定将业务拓展到国际站也是迎合这一市场趋势的重要举措。国际站提供了一个连接全球买家和卖家的便捷途径，我们也认识到这是获取新客户和扩大市场份额的有效途径。

国际市场挑战 - 广告成本与转化率的双重考验

在我们的国际市场历程中，我们面临了一系列严峻的挑战。这些挑战不仅考验了我们的耐心和毅力，也促使我们不断寻求创新和改进。其中，最主要的问题是直通车广告费用的高昂以及业务端的转化率相对较低，整体TM咨询量的不足。

（资质证书）

直通车广告费用高昂：竞争对手数量众多，导致广告投放市场竞争异常激烈。随着用户规模的增长，获取潜在客户的成本也随之增加。这使得我们在国际市场中的广告投放面临着巨大的压力。

业务端的转化率较低：在国际市场中，用户选择多样化，难以捕捉目标受众。由于未能精准定位潜在客户，我们无法有效地将广告推送给真正有需求的用户，导致业务端的转化率较低。这进一步加剧了我们在竞争中的不利局面，限制了我们的市场份额和增长潜力。

（业务部团队）

打造“日不落”直播间 - 跨境易直播助力业务飞跃

在朋友的推荐下，我们得知了跨境易直播。经过一段时间的使用，我们惊喜地发现，我们的TM咨询和询盘都有了明显的提升。跨境易直播为我们的业务带来了全新的机会和优势。

01.日不落直播间打造

为了满足不同时区观众的需求，我们打造了“日不落直播间”。通过精心规划的直播策略，我们轻松地跨越时差障碍，确保白天和晚间都有丰富的直播内容，以最大程度地满足全球观众的期望。这一策略不仅有助于扩大我们的观众基础，提高品牌曝光率，还有效地增加了我们店铺的流量。

02.脚本内容持续优化

搭配“日不落”直播间的直播策略，我们积极利用跨境易直播的AI脚本辅助功能来不断改进直播脚本内容。这一过程包括确定哪些主题或产品最受观众欢迎，然后根据反馈不断改进脚本，提高直播的吸引力和参与度。这直接帮助我们捕捉了目标受众，并提高了直播的效果和转化率。

（业务部-Fanny）

03.及时提升客户体验

我们高度关注客户体验，利用跨境易直播的智能实时接待功能，只要客户进来直播间就进行接待，迅速响应客户的问题和需求。这不仅有助于建立客户信任，还提高了积极的互动，从而提高销售转化率。

04.解决不同语言差异

40多种语言的直播功能，解决了不同语言差异带来的沟通障碍。无论观众使用何种语言，我们的信息都能够准确传达给他们，确保跨文化交流的顺畅进行。这使我们能够更好地服务全球观众，扩大我们的观众基础，并提升直播的吸引力和参与度。通过解决语言差异，我们能够更好地与观众建立联系，传递准确的信息，促进销售转化率的提升。

通过跨境易直播，我们曾一度在国际站直播排行榜上荣登第一。在九月采购节中，我们积极参与跨境易直播的直播PK赛，我们成交了一批样品单，其它订单也在积极洽谈。鉴于我们主要专注于提供OEM和ODM服务，客户通常需要一段时间来仔细选择产品并做出最终下单的决策，我们坚信大宗订单即将蓄势待发！

未来展望 - 与经验分享

未来，我们将继续积极利用阿里给的直播流量扶持，并结合跨境易直播工具进行直播。我们的目标是进一步扩大我们的观众群体，吸引更多潜在客户。为了实现这一目标，我们将充分发挥AI优化脚本的功能，以更精确地输出和优化直播内容，提升直播的质量和吸引力。此外，我们还计划延长直播时间，以为观众提供更多有价值的产品信息和互动机会，从而进一步提高我们在国际站上的知名度和影响力。

（产品展示区）

尽管我们在直播方面已取得了一定的成绩，但我们仍在不断学习和探索的过程中。在此，可以给同行分享 的一些经验是:直播时长尽量保持在每场超过两小时，并且每天进行多场直播。对于晚问的直播，建议将 其作为一整晚的连续直播，引导观众留言和关注。因为阿里国际站会根据直播时长和国外买家ID来提升直 播热度，从而进行更多的流量推送，增加客户的观看次数数据。通过这种方式，提高品牌阿里国际站上的 曝光率和影响力。

我们也强烈建议那些正在考虑使用跨境易直播的同行们，积极尝试使用。通过使用跨境易直播，轻松延长直播时长，为店铺带来更多的流量和潜在客户，提升店铺的销售机会！

虹望奈喜美的故事告诉我们，在一个不断变化的全球市场中，企业要想蓬勃发展、坚稳立足并在国际市场上熠熠生辉，唯有保持灵活性和适应性才是不可或缺的因素！也是因为具备这些特质，虹望奈喜美在九月跨境易直播的直播PK赛中获得了佳绩！