国际站榜首卖家：我们在直播间拿下了千万级订单！
李华强
深圳鑫创星科技有限公司
国际站直播负责人
扬帆跨境 - 开启全新业务篇章
今年4月份，鑫创星开始涉足跨境业务领域，并在阿里国际站上展开了直播业务。华强提到：这一战略决策的背后是我们对国内市场的深入洞察与分析。尽管公司在国内市场已经取得了超过30%的市场份额，但我们意识到在国内市场已经进入饱和期。若不加以调整，公司未来发展将面临瓶颈，因此我们迫切需要寻找新的业务机会以实现持续增长。
（国际站运营团队）
因此，领导层决定将业务扩展到海外市场，并组建了一个全新的团队来负责这项任务。我们的目标是通过直播的方式，向全球消费者展示我们的产品和技术，同时也借此机会了解和学习海外市场的特点和需求。
希望能通过这种方式，可以更好地开拓新的业务机会，提升品牌影响力，同时也为公司的长期发展注入新的活力。
从零开始 - 在国际站进行探索与实践
我们的工厂专注于生产投影仪和电视盒子，因此更适合以B2B的形式开展业务。而阿里国际站作为一个卓越的B2B平台，为我们提供了广阔的市场和丰富的资源。
在选择阿里国际站作为我们的业务平台之前，进行了深入的市场研究和分析，并考虑到了我们的业务模型和定位。我们认为，阿里国际站可以更好地满足需求，使我们能够更有效地服务国际客户。
（产品展示区）
然而，在刚开始进入国际站时，我们的团队遇到了一系列的挑战。首先，我们面临着激烈的行业竞争，许多竞争对手拥有强大的品牌影响力、广泛的客户基础和丰富的直播经验，这使得我们在市场中难以脱颖而出。
其次，国际市场还存在着语言和直播流量不足以及市场准入门槛等挑战。这些因素增加了进入国际市场的难度，由于缺乏经验和知名度，我们在国际站一个月几乎没有业务。初期的困境让我们感到十分迷茫，大家开始怀疑选择国际站是否正确。
（直播产品展示）
然而，我们没有放弃，而是积极寻找解决方案。为了克服挑战，我们采取了以下措施：
01、使用翻译软件我们利用翻译软件提前去熟悉产品，但通过翻译软件翻译的产品信息和营销材料，与观众沟通时还是存在一些局限性，特别是在涉及特定行业术语、文化差异和语境理解方面，导致与观众沟通时不够流畅；
02、增加直播频率为了提高直播流量，我们增加了直播的频率，制定了定期的直播计划，并根据欧美国家的时间段进行调整，以覆盖更广泛的观众群体；
03、直播脚本内容准备为确保直播内容吸引观众，我们在开播前需要用许多的时间策划了直播脚本。脚本包括产品介绍、特点和优势解释，以及使用示范；
04、与观众互动在直播过程中，经常保持积极的态度与观众互动，争取能第一时间回答观众的问题，解决疑虑，以防客户流失。
这些措施确实为我们带来了一部分订单，也让我们意识到选择的赛道是正确的。但是，这些措施需要团队投入更多的时间和精力，这导致曾有一段时间，团队感到非常疲惫。于是我们开始更加积极地寻求改进方法。
跨境易直播助力 - 获取百万级和千万级订单
在阿里平台的推荐下开始使用跨境易直播。过去我们的访客量还算不错，但在面对客户时，需要我们高效地回复，这对我们的精力消耗很大，日夜颠倒的直播生活也对我们的身体健康造成一定的影响。然而，自从使用了易直播之后，我们可以更有针对性地与精准的客户进行沟通和互动，无需再浪费过多的精力。
（直播产品细节展示）
由于很多客户的语言不同，跨境易直播的多种语言直播功能，只需说中文，便可轻松与全球的客户沟通，这种便利性提高了我们的沟通效率，让我们能更快速、准确地理解客户需求，并增加合作的成功率；
02、脚本生成提升互动AI脚本辅助功能，只需要设定好产品的特点和优势，就能根据需求生成相应的营销话术和吸引人的内容脚本，从而实现更精准的客户互动，提供专业建议和解答，提高客户信任度并增加订单量；
03、智能实时接待功能增加销售机会能够自动识别进入直播间的客户，并根据他们的行为和需求进行实时接待。极大地提高了与客户的沟通效率，大大节省了时间和精力，店铺的TM咨询和询盘数也迅速飙升了！
归功于跨境易直播的强大功能，我们在国际站直播中取得了令人瞩目的成绩。我们的品牌曾一度登上国际站直播排行榜第一名，总观看人数达到了6,000人，并获得了超过300人的TM咨询和询盘。在这300多人中，我们成功地与一位L4级别的客户达成了交易。
（国际站直播排名长期保持前列）
跨境易直播还帮助我们扩展了很多L3级客户和L4级客户，高级别客户占比稳步提升，特别是那些有OEM和ODM需求的客户数量大大增加。值得一提的是，在九月采购节期间我们获得了两个重大订单，一个是百万级别的订单，另一个是千万级别的订单！
未来思考 - 与同行卖家建议
目前取得的成绩让我们兴奋不已，同时也让我们有了更多的思考。未来，公司计划通过开设更多的直播间来扩展业务，通过产品展示和演示，向客户展示产品优势和特点。
为了实现更深入的沟通，我们将继续使用跨境易直播的多种语言直播功能吸引更多的语言种类和客户群体，AI脚本辅助功能优化脚本，以吸引更多客户留下与互动，借此推动业务增长！
（鑫创星直播负责人-李华强）
对于其他考虑使用跨境易直播的同行，华强表示：不要犹豫，跨境易直播是一款可以大胆尝试的好产品！跨境易直播可以帮助国际站卖家更好地推广产品，吸引高级别的客户，提高知名度！
鑫创星的故事告诉我们，勇于尝试新的业务模式并做出正确的选择是成功的关键，同时克服挑战需要不断创新和坚韧不拔的精神。愿鑫创星的经历和经验成为激励卖家不断前进的源泉，开创更加辉煌的未来。无论面对何种困难，只要保持创新精神和坚持不懈的努力，就能够克服重重困难，取得成功！